Remova todas as etiquetas de identificação antigas para evitar que sua bagagem possa parar em outro lugar
Identifique a bagagem na parte interna e externa, com seu nome e endereço.
Certifique-se de que a bagagem está devidamente fechada à chave ou cadeado. Caso não esteja, solicite que ela seja lacrada na hora do embarque.
Os objetos mais frágeis devem ser acomodados na bagagem de mão.
Tome cuidado com materiais ou produtos sensíveis às variações de temperatura, pressão do ar e vibrações, típicas das viagens aéreas. Eles podem causar vazamentos, corrosão e até incêndios.
Ao despachar sua bagagem, revise os comprovantes de entrega e veja se eles correspondem ao seu destino.
Ao retirar sua bagagem, certifique-se de que o número da etiqueta corresponde ao número do seu comprovante.
Bagagem Proibida:
Pode ser que alguns itens que você queira levar em sua bagagem sejam considerados perigosos e, portanto, proibidos. São eles: armas de fogo, facas, gases comprimidos, instrumentos musicais volumosos, líquidos e sólidos inflamáveis, materiais magnéticos, radiativos ou oxidantes, material irritante, munições, explosivos e fogos, peróxidos orgânicos, produtos venenosos ou corrosivos e substâncias infecciosas. Consulte a companhia aérea pela qual você está viajando para tirar todas as dúvidas.
Bagagem de Mão:
Transporte dinheiro, objetos frágeis ou de valor somente na sua bagagem de mão, bem como celular (desligado), agendas, filmadoras e câmeras fotográficas. Tente reservar também um espaço para uma muda de roupa e artigos de higiene pessoal. O tamanho permitido deste tipo de bagagem é de uma peça de até 5 kg com medidas (comprimento, altura e largura) que não ultrapassem 115cm. O limite de peso pode ser maior, dependendo da companhia aérea e da classe do vôo - informe-se no balcão. Lembre-se que nenhuma companhia se responsabiliza por danos em bagagens de mão, a não ser quando comprovado que o prejuízo foi causado por um funcionário da empresa.
Volume:
VOLUME DE BAGAGEM DESPACHADA PERMITIDA
Ao embarcar, você deve despachar sua bagagem maior. É muito importante verificar os limites aceitos em vôos internacionais. Neste tipo de vôo é possível levar até duas peças, cada uma com peso máximo de 32 kg e dimensões (soma do comprimento, largura e altura) de até 158 cm.
Para vôos com destino aos países que fazem parte do Mercosul, a maioria das companhias aéreas segue as normas internacionais. Algumas, porém, adotam as mesmas dos vôos domésticos. Ou seja, o passageiro tem direito a uma franquia de bagagem por quilo, sem restrição ao número de peças, que pode variar de 20 a 40 kg, dependendo da classe da passagem.
Importante: Estas regras não valem para crianças menores de dois anos, que não têm direito à bagagem, salvo um carrinho de bebê. Entre 2 e 11 anos, a passagem custa 50% do valor e dá direito à metade do peso permitido a um adulto.
Extravio de Dano:
Em caso de dano ou sinais de violação da bagagem, você deve comunicar imediatamente a empresa aérea e preencher o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB). Esse procedimento é válido tanto no Brasil como no exterior. Caso tenha algum problema ou reclamação, procure o órgão oficial responsável pela fiscalização da aviação comercial do país. No Brasil você deve recorrer ao Departamento de Aviação Civil (DAC), por meio das Seções de Aviação Civil (SACs), instaladas em cada aeroporto.
Importante: algumas companhias oferecem a opção de declarar os valores atribuídos à sua bagagem antes do embarque. Para isso é cobrada uma taxa e a companhia pede uma relação completa dos itens e pode verificar o conteúdo da mala. Se houver extravio, o viajante receberá o valor declarado e aceito pela empresa. Jóias, papéis negociáveis e dinheiro não são aceitos na declaração. Mesmo sem declaração de valor, todo passageiro tem direito à indenização caso ocorra extravio de bagagem. O valor da indenização em viagens internacionais é de US$ 20 dólares por quilo de bagagem despachada, o que alcança o máximo de US$ 640 dólares, por mala.
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